G-09PTRS8YSBCaSyのリアルな悪い口コミ～良い評判まで徹底検証！ | 【2024年最新】家事代行サービスおすすめ10選を人気の20社から比較！

CaSyのリアルな悪い口コミ～良い評判まで徹底検証！

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家事代行サービス一覧
2023.02.11

本記事ではCaSyの評判・口コミを紹介します。

利用されている人も多数で、リアルな評判・口コミを
ネット上で知ることができました。

家事代行サービスを利用するときのポイントも紹介していますので、

CaSyに家事代行を考えている方の参考になれば幸いです。

CaSyの公式サイトはこちら

CaSyの特徴とは

CaSyは、家事代行・家政婦・料理代行などのサービスを提供する会社です。
業界最安水準の1時間2,560円（税込/交通費別）で利用できます。
日経DUAL「家事代行サービスランキング2019」で1位を獲得したこともありました。

CaSyの特徴は、以下の3つです。

・いつでもどこでも簡単予約
　スマホやパソコンから24時間365日、予約・キャンセル・変更ができます。

・安心・安全への取り組み
　CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャストがサービスに訪問。
　キャストは本人確認の上、反社との関与及び犯罪歴の有無を確認済みです。
　
また、損害保険にも加入しています。
　ハウスクリーニングや整理収納などの幅広いサービス

・お掃除やお料理だけでなく、ハウスクリーニングや整理収納などの専門的な
　サービスも提供。
　
ガスレンジフードやエアコンの分解洗浄、物が多いお部屋の片付けなど、
　普段のお掃除では行き届かないところをキレイにします。

基本情報

会社名株式会社CaSy
お試しプランありません。
対応サービスお掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニング、整理収納
対応エリア東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・
京都府・大阪府・兵庫県・宮城県
会社ホームページhttps://casy.co.jp/
お問い合わせ・お申込み公式サイトはこちら

CaSyの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気家事代行サービスを
知りたい方は「【2023年最新】家事代行サービスおすすめ10選を人気の20社から比較！」
をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

CaSyのサービスプラン

・お掃除代行
お掃除代行は、住宅内のお掃除全般を承っております。
定期利用ならお得にキレイをキープが可能です！

お忙しい方や、家事の負担を減らしたい方におすすめですね。
水回りやリビングなどのお部屋の掃除をお任せできるサービスです。
　
　スポットプランと定期プランがあります。

・お料理代行
　食材の買物や調理、後片付けまで対応してくれるサービスです。
　スポットプランと定期プランがあります。

　お料理代行は、買物から調理まで頼める便利なサービスです。
当日のお食事はもちろん、人気の作り置きから手の込んだお料理まで対応します。

　お料理が苦手な方や、栄養バランスを整えたい方におすすめです。

・ハウスクリーニング
　ガスレンジフードやエアコンなどの分解洗浄や浴室の専門清掃などを
　行うサービスです。

　 ハウスクリーニングは、専門知識と技術を持ったプロが専用機材や
　洗剤で徹底洗浄します。
普段のお掃除では行き届かないところをキレイに！

　エアコンやガスレンジフードなどの分解洗浄や浴室の専門清掃などが
　あります。
定期的に大掃除をしたい方や、引っ越し前後の清掃をしたい方に
　おすすめです。

・整理収納
　物が多いお部屋の片付けやクローゼットや押入れの整理収納などを
　行うサービスです。
整理収納のスペシャリストがあなたのお部屋をすっきり片付けます。

ご希望･ご要望をしっかりヒアリングして快適なお部屋づくりのお手伝いを
いたします。

物が多いお部屋の片付けやクローゼットや押入れの整理収納、断捨離の
お手伝いなどが あります。

物が多くて困っている方や、収納方法がわからない方におすすめです。

ご利用料金
定　期
1週間に1回 2,560円（税込）／時間～
2週間に1回 2,670円（税込）／時間
4週間に1回 2,780円（税込）／時間

スポット
必要な時だけ 2,900円（税込）／時間

オプション料金
キャストの指名 440円（税込）／時間
鍵預かり 月額1,080円（税込）

casyの良い口コミをまとめました！

Twitter ①良い評判・口コミ：スポットが安い！

CaSyは、1時間あたりの料金が安く、月1回の定期サービスが利用できるという点が
魅力的です。

アイロン掛けなどのオプションサービスも提供してくれるという点が便利ですよね。

1回あたりの時間も自分の希望に合わせて決められるという点が柔軟で良いとの
コメントでした！

Twitter ②良い評判・口コミ：casyのお試しプランはおすすめ！

casyのお試しプランは2時間で4700円なのでお手頃価格？

お掃除の内容もよかったのでおすすめですね！

Twitter ➂良い評判・口コミ：casyの家事代行の夢がかなった！

仕事が終わった後の美味しいご飯は格別！

Twitter ④良い評判・口コミ：ストレスが軽滅！

水回りの掃除でピカピカストレスも軽滅！

リピーターになりそうですね！

Twitter ⑤良い評判・口コミ：お掃除の依頼に価値を感じる！

共働きで、2週間に1度お掃除を依頼！

お金がかかっても価値観があるので依頼しているようです。

スタッフとのコミュニケーションも良いようですね！

casyのinstagramでの良い口コミ1件引用しました！

instagram①良い評判・口コミ：割引クーポンでcasyを体験！

割引クーポンを利用して、CaSyに家事代行を依頼した方の口コミ。キッチンやリビング・バスルームの3か所の掃除を2時間かけてお願いしたようです。掃除機や雑巾がけはもちろん、換気扇周りや排水溝など見えない所も掃除してくれたようで満足♪完璧とまではいかないようですが、仕上げで自分の気になるところをやれば大満足のようです！

casyその他ネット上の良い口コミ６件を引用しました！

【カジー】とにかく事細かく綺麗にしてくださり感謝の気持ちです。


【カジー】とにかく事細かく綺麗にしてくださり感謝の気持ちです。
もともとはカジーさんは業務提携で行っている会社です。キャストさまも色々いらっしゃいますがお仕事出来る方が多いです。自分も4年前から家事代行を利用していますよ。良いキャストさまに恵まれて幸せです。限られたお時間の中でのサービス、素晴らしいと思います。今後も家事代行＝カジーを利用したいと思います

引用元：みん評

4年間casyを利用されていて、キャストにも恵まれているようですね。

依頼も細かく行き届いて奇麗にされているので感謝されているようです。

これなら満足しますよね！

丁寧な仕事に感謝


丁寧な仕事に感謝
インターネットで家事代行サービスを探していた所、１時間２１９０円とかなり安い料金でしたのでお願いする事にしました。自分は仕事が忙しく中々家で過ごす時間が無いので家事代行をお願いしました。お願いして良かった点は、非常にお願いした事をしっかりやっていただいた事です。仕事に誠実さをとても感じました。特に部屋の掃除は自分では出来ない様な細かい部分もしっかりとやっていただいて部屋が蘇ったような感覚になりました。今後もお願いする予定です。

引用元：みん評

依頼した家事代行をきちんとやってもらったことにより良い評価！

金額は安くても細かい部分までやってもらい部屋もよみがえったようです。

これなら、リピートは期待できますね！

家事代行について

家事代行について
自分は、以前家事代行サービスを利用してました。利用した理由は。事実婚の彼女が入院して。僕は家事くらいやるよったんだけど。彼女が知り合いに家事代行サービスやってる。人が居るから。頼むって言ったから。頼むようにしました。彼女の知り合いの人だから。安心して任せられました。今思えば依頼して良かったです。一人暮らしで尚且つ仕事と家事の両立は良かったと思いますよ。本当に頼んで良かっと。思います。不安でしたが。良かったです

引用元：みん評

頼んでよかった家事代行

頼んでよかった家事代行
友人の勧めで初めて代行サービスを利用しました。スタッフさんとか色々不安はありましたが、丁寧な対応と人柄も良かったので、頼んでよかったです。こちらの要望も事細かに聞いて貰え、時間指定も3時間前と融通が聞くので、急な来客や訪問でも安心して頼むことができました。料金も1時間約2000円と低価格なのもよかったです。友達を家に招いても部屋綺麗だね、と言って貰え家事代行サービスの仕事には満足しています。これからも頼みたいとおもいます。

引用元：みん評

わがままな依頼でも快く引き受けてくれて満足！

すごくよかった。
ひとり暮らしで、帰りが遅く、家のことは手つかずの状態でした。特に、掃除があまりできなかったため、掃除だけでも手伝ってもらおうと、家事代行をお願いしました。ネットでいろいろな会社を調べ、料金が一番安かったのでお願いしました。家事代行で来てくれた人はとても親切で、わがままなお願いでも快くOKしてくれたので助かりました。家事代行をお願いして良かったことは、自分の時間が取れたということです。また、掃除以外にも、料理を作ってくれることもできたので、帰ってきてからご飯があるというのはとても嬉しかったです。

引用元：みん評

家の掃除に手つかずで、家事代行を依頼。

スタッフの対応が親切でよかった！

帰宅後に料理があるのは一人暮らしにはうれしいですよね！

ひとり暮らしの食事は大切！

仕事をより頑張りたい方のために
私は１人暮らしをしている（男）者です。
毎日仕事をして帰宅するのが11時です。

当然家事全般する時間がありません。
ましてやご飯をコンビニなどで済ますと体調が悪くなります。

そんな中に同じ職場の方に家事代行サービスっていうのを教えて頂きました。
最初は不安でしたが、とても親切対応して下さり、すごく嬉しい気持ちになります。
しっかりとした食事を摂れることがなにより有り難くて助かります。
金額的にも安く何回も頼めますよ

引用元：みん評

仕事をより頑張るためには、食生活は重要ですよね！

増して一人だと食事を作るのも大変です。

家事代行に依頼して、親切な対応で食事ができてよかったですね！

casy悪い口コミを４件まとめました！

クオリティーが低い！

水回りの掃除の依頼をしたが掃除が雑とのコメント。

お掃除が雑では、依頼した意味がありませんよね！

電話の対応ががひどいとのクレーム！

電話対応がひどい
いらっしゃるキャストによってスキルがバラバラで大きく差があります。
スキルの高いキャストはすでにスケジュールがいっぱいで指名出来ない状況でした。
それ以上に問題は本部の対応で、実にそっけなく不親切で上から話してくるので不信感しかありません。
他の家事代行さんへ変更しました。

引用元：みん評

キャストのスキルの差がまばら！

スキルの高いキャストは指名できない！

対応の悪いのでは信用を無くしてしまいますね！

家具を破損させても誠実さがない！

家具を破損。スタッフも会社も不誠実
まず業界最安値と謳ってますが、オプションや交通費など含めると割安どころか、
割高感さえします。

またスタッフによって掃除が汚い、平気で遅刻する、馴れ馴れしく干渉してくる、
といったことがあります。
それが嫌で指名でお掃除をお願いしてましたが、指名料が１時間400円は仕事内容に
見合いませんね。

高い割に回を追うごとに掃除が手抜きになっていきます。
最終的には家具を著しく破損。スタッフは謝らず自己弁護ばかり。
悪びれもせず責任転換するような態度に驚きです。

即解約しました。
運営会社の対応も非常に遅く不誠実です。
スタッフ、会社共に信頼できない会社なので全くオススメできません。

引用元：みん評

スタッフの清掃、運営会社の対応の悪さのクレーム！

家具を破損させても、謝らず自己弁護など誠実さがない1

運営会社の対応もひどいようですね。

ドタキャンは最悪！

久しぶりの超々悪徳企業
・キャスト教育は、全くされていないとのことですので、当たり外れは、運次第
・マッチングをネット上で行うだけのビジネスモデルながら、試して頂ければ分かり
　ますが、ネットでの意思疎通が唯一の方法にも関わらず、返事はまず来ません

・また、追及を恐れているのかネットでの問い合わせ履歴は残らないようになって
　います
・緊急ゆえ電話をしても「キャストさんの怪我などの非常時以外は電話対応できない」
　旨のメッセージ

・やむなく、その理由でないものの指定の番号をプッシュするも、電話は繋がりません
・結論として、運が良い場合以外は連絡が一切つかないあり得ないビジネスモデルです
　絶対に契約しない方が良いです

引用元：みん評

ビジネスモデルに問題があるようですね。

連絡しても対応してくれないのは最悪ですよね。

CaSyの口コミまとめ

CaSyの評判・口コミを紹介しましたが、いかがだったでしょうか？

CaSyの家事代行について、実際に利用された方々の評判や口コミを調査しました。

口コミを見てみると、さまざまな意見がありましたが、以下に主なポイントを
まとめました。

まず、多くの方がCaSyの家事代行を利用するメリットとして、リーズナブルな
価格設定を挙げています。

経済的でありながら、一定の水準の品質を提供していると評価されていますね。
特に、時間の制約がある方や忙しい方にとっては、家事代行によって貴重な時間を
節約できるという点が好評です。

また、CaSyではウェブ上での予約が可能であり、依頼方法もシンプルで分かりやすいと
いう意見も多くありました。

予約や手配が簡単に行えるため、利用者の利便性を高めています。
さらに、電話や訪問による打ち合わせも対応しており、顧客の要望や希望に
しっかりと耳を傾ける姿勢が評価されていますね。

一方で、一部の口コミではスタッフの当たりはずれやトラブルの対応について
不満の声も挙がっています。

スタッフの質にばらつきがあるようであり、破損などのトラブルに対する
対応が改善されるべきだとの意見もありました。

ただし、全体的な評判としては、お試しプランのリーズナブルな価格やスポット
利用にも柔軟に対応している点が評価されています。
良い口コミでは、サービスの質や提供される効果に満足しているとの声も多くありました。

以上のような口コミを考慮し、家事代行を検討されている方には、CaSyのお試しプランを
利用してみることをおすすめします。

リーズナブルな価格設定と利便性の高さが魅力ですが、スタッフの質については個別の
ケースによるため、利用前に十分な要望を明確に提示して、情報収集をすることが
重要ですね。


CaSyおすすめしない人

・依頼時には電話または、訪問しで打ちあわせをしたい人
　CaSyはWeb上で予約やキャンセルができるサービスで、
　電話や訪問での打ち合わせは行っていません。
　依頼内容やご要望はWeb上のフォームに入力していただく必要があります。

・作業時はスタッフだけでなく担当者も付いてほしい人
　CaSyはスタッフの選考や研修に力を入れており、安心・安全なサービスを
　提供しています。
　
　作業時にはスタッフ一人がお伺いし、担当者は付きません。
　作業中の連絡やトラブル対応はWeb上で行います。

・確実に予約が取れることを前提にしている人
　CaSyは人気の高いサービスで、特に土日祝日や年末年始などは
　予約が埋まりやすくなります。
　
　予約状況はWeb上で確認できますが、希望日時に空きがない場合もあり、
　早めの予約や柔軟な日程調整が必要です。

CaSyをおすすめする人

・家事に時間をかけたくない忙しい方
　casyはプロの家事代行スタッフがあなたの家をきれいにしてくれます。
　料金は一律で、予約も簡単です。
　あなたは家事を気にせず、自分の時間を有効に使えます。

・子育てや介護で忙しい方
　casy は子供や高齢者の世話もお任せください。
　食事の準備や送迎、おむつの替えや入浴介助など、あなたの負担を軽減します。
　casy のスタッフは資格を持っており、安心してお任せできます。

・特別なイベントや来客がある方
　casy はパーティーやおもてなしにも対応します。
　料理や飲み物の準備、テーブルセッティング、後片付けなど、あなたはゲストと
　楽しむだけでOKです。
　casyはあなたのニーズに合わせてカスタマイズできます。

CaSyの公式サイトはこちら

CaSyの運営会社情報

運営会社株式会社CaSy 
設立日2014年1月30日
運営会社所在地東京都品川区上大崎3-5-11
MEGURO VILLA GARDEN 6階
運営会社ホームページhttps://casy.co.jp/

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