「アールメイド」は、家事代行サービスの専門家チームで、お掃除や洗濯、買い物など、
あらゆる家事のサービスを提供し、お客様の快適な生活をサポートしています。
そんな、「アールメイド」の評判・口コミについて、ネット上で調べた結果、
良い口コミから悪い評判までありました。
ここではあくまでも中立的な立場で偽りなく真実を伝えていけたらと思います。
「アールメイド」をご利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
アールメイドの特徴とは
アールメイドの特徴は以下のようなものです。
ダスキン日本一のナックダスキンと提携している家事代行サービス。
掃除代行や料理代行はもちろん、高齢者支援や働くママのためのサポートなど、
さまざまなニーズに応えるサービスを提供しています。
お客様のご要望をオーダーメイドで形にした対応。
安心の事前打ち合わせと柔軟なスケジュール調整を行っています。
高い採用基準をクリアした自社スタッフが伺い、損害保険やPL保険にも加入。
安心の完全定額料金制で、入会金や不要な料金は一切ありません。
アールメイド基本情報
| 運営会社名 | 株式会社アール・アソシエイツ |
| お試しプラン | 2,191円（税込） /2時間 |
| 入会金/年会費 | 入会金/年会費 |
| 対応サービス | 掃除や洗濯、料理、買い物、窓ふき、靴磨き、庭掃除、など |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
| 会社ホームページ | https://www.r-maid.com/ |
| ご利用相談・お問い合わせはこちら | アールメイドの公式サイト |
アールメイドの基本情報をまずはご紹介しました。なお、最新の人気家事代行サービスを
知りたい方は「【2023年最新】家事代行サービスおすすめ10選を人気の20社から比較！」
をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます
アールメイドのプラン
・トライアルコースは、アールメイドの家事代行サービスを初めてご利用される方
におすすめのコースです。
2時間5,500円（税込）で、掃除代行や料理代行などの家事一般業務をご依頼できます。
事前にコーディネーターとの打ち合わせが必須で、お客様のご要望や好みを把握します。
サービス終了後のアンケートにご協力いただき、今後の定期利用をご検討が可能です。
2時間5,500円（損害保険料金、スタッフ移動費代、消費税込み）で
家事代行サービスを試すことができます。
・ベーシックコース：お客様のご要望をオーダーメイドで
形にする家事代行サービスNo.1です1
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、2時間×月4回は35,200円（税込）、
3時間×月4回は44,000円（税込）、4時間×月4回は60,720円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
・お料理クックサポートサービス：4～5日分のお料理をまとめてお作りし、
冷凍・冷蔵保存で作り置きします。
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、2.5時間×月4回は39,600円（税込）、
3時間×月4回は46,640円（税込）、3.5時間×月4回は53,680円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
・シニアサポートサービス：高齢者の方の日常のお掃除や家事をサポートします。
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、2時間×月4回は33,440円（税込）、
3時間×月4回は44,000円（税込）、4時間×月4回は58,800円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
・働くママのためのサポートサービス：お仕事・子育て・家事に忙しい
働くママをサポートします。
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、3時間×月4回は46,640円（税込）、
4時間×月4回は60,720円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
・プレミアムコース：お客様のワガママを形にするとにかく色々任せて
しまいたい方にお勧めです
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、2時間×月4回は55,440円（税込）、
3時間×月4回は77,000円（税込）、4時間×月4回は101,200円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
・お料理代行エキスパートコース：品数重視！たくさんのお料理をご希望の方へ
熟練した技術でより多くのお料理をお作りします
毎週ご利用（1ヶ月4回）の場合、2.5時間×月4回は57,200円（税込）、
3時間×月4回は67,760円（税込）、3.5時間×月4回は78,320円（税込）。
移動費は1回のお伺いにつき1,100円（税込）。
アールメイドの良い口コミをまとめました！
アールメイドの良い口コミを５件、悪い口コミを２件を
「instagram」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
instagram①良い評判・口コミ：アウトソーシングで！
アールメイドの利用はお試しパックを体験して余裕が！
苦手な、家事はプロに任せて、カウンセリングもあるので安心！
お風呂・トイレ・洗面所がピカピカになり嬉しい気持ちに！
instagram②良い評判・口コミ：家事代行サービスを頼んでみた！
子供との時間を作りたく家事代行サービスを依頼！
お試しのトライアルでお風呂・キッチン・洗面所がピカピカ！
無理な時は人に頼むのも良いのかもしれませんね！
instagram➂良い評判・口コミ：初めて使ってみた家事代行サービス！
仕事と育児の両立は主婦には厳しいですよね！
トライアルコースでお試しを利用でテキパキとお掃除！
お風呂もトイレも綺麗で、打ち合わせもあるので安心！
instagram➃良い評判・口コミ：家事委託―ビスをお願いしてみた！
育児の忙しい主婦がトライアルコースを選択する！
ご主人も一緒にプロの掃除の仕方を見学！
家事代行を上手に利用すれば、子供との時間も作れますよね！
アールメイドのその他ネット上の良い口コミ５件
料理が非常に美味しかったですね。
私は仕事が非常に忙しく、いつもコンビニのお弁当を食べていました
引用元：家事代行サービスHack
しかしそれではいけないと思い、こちらのヘルパーに調理を依頼する事にしました。
こちらのヘルパーさんに「私は魚と肉が大好きなんです。」と伝えていたら、美味しい
肉料理と魚料理をたくさん作ってくれました。
しかも適度に野菜も入れてくれていましたので、栄養面は本当に問題ありませんでした。
適度に塩分も利用していましたので、味も本当に素晴らしかったです。
買い物もリーズナブルなスーパーマーケットで購入してくれたので、材料代金もかなり
リーズナブルでした。
そのため、費用もかなり安くて助かりましたね。
私は今後もこちらのサービスを利用したいと考えています。
コンビニエンスストア弁当からアールメイドの料理代行に依頼！
適度な食材で好きな料理を作ってくれて栄養面でも問題なし！
仕事が忙しい人は料理代行も良いですよね！
定額の後払い制なので安心でした
アールメイドは入会金た年会費などの徴収が一切なく、明朗会計だったので良かったです。
引用元：家事代行サービスHack
以前利用した家事代行サービスでは汚れがひどいということで追加料金を請求された子ことがあったのですがここは不明瞭な料金を請求されることはありませんでした。
時間外料金、週末祝日料金などの追加料金も一切ないので良心的だと思います。
完全定額制を採用しているため、気軽に依頼ができました。
初めて家事代行サービスを利用する場合も、アールメイドなら安心だと思います。
またここは事前に入念なヒアリングがあるので、自分がきれいにしてほしいところをはっきりと伝えることができました。
細かい部分もきれいにしてくれて、期待以上の出来栄えでした。
アールメイドは追加でも料金はかからず明朗会計で良心的！
ヒアリングもしっかりして、伝えたいことは伝えられる安心感！
これなら気軽に依頼ができますよね！
スタッフの質もよく、信頼してます
私は普段仕事の帰りも遅く不規則で、家事をきちんとやる時間もないので、こちらにお願いすることになりました
引用元：家事代行サービスHack
実は知人も利用しているということで、その点安心感もありました。
お願いしてみた感想なんですが、スタッフさんは大変気の利く方で、いつも隅々まで本当に綺麗にしていってくれます。
この価格で申し訳ないとさえ思うほどです。
ピカピカにしてくれますよ。
家事代行サービスに関しては正直、不安や不信感もあったんですが今はそういったイメージも全て消えて全面的に信頼しています。
やはり最初は知らない方を自宅に呼んで家事をしてもらうということに対して、抵抗がある方は多いと思いますし自分自身もそうでしたが、かなり誠心誠意尽くしてくれて疑ってた自分が恥ずかしくなりました。
アールメイドのスタッフは気が利くので家事も綺麗にしてくれる安心感がある！
価格もリーズナブルでピカピカにしてくれる！
家事代行サービスに対する不信感もスタッフの誠心誠意がそんな不安も解消！
たまには依頼するのも良いと思います。
掃除代行を依頼しましたが、最初は家に上がらせるのが少し不安でした。
引用元：みん評
けれどスタッフの方がとても親切でしたし、素人には真似できない細かな所まで丁寧に
掃除されて、やっぱりプロは違うなと感動しました。
おかげで思った以上にきれいに仕上がり、依頼して本当に良かったです。
疲れている上に、家事を毎日するのは大変なので、たまにはプロにお願いするのもゆとりが
できて良いなと思いました。
負担が少なくなるので高齢で体が不自由な人にもおすすめです。
また同じスタッフの方にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
家事代行サービスに自宅に呼ぶのに不安があったがスタッフが良かったので安心！
プロでしか気づかないところまできれいになり、余裕もでいたようです！
高齢者で体の不自由な方にもおすすめとのコメントでした！
アールメイドを利用した事で水廻りがピカビカになりました
引用元：Life Hugger
アールメイドの家事代行を受けた理由とは、トイレ・洗面所・風呂場を掃除する時間が
一切持てなかったからです。
トイレや浴室のタイルなどに、真っ黒いカビが付着している状態を見ると、いつも嫌な
気分になっていました。
何とか改善したいと思い、アールメイドの清掃サービスを受ける運びとなった訳です。
自宅に派遣されて来たのは、２7歳となる穏和な性格の女性従業員でした。
洗面所の鏡の前に置いてある、髭反り・歯ブラシ・歯磨き粉・洗顔料などを１ヵ所に
纏めて保管しておいた事です。
他にも浴槽が洗いやすいように、洗剤類を効果にある商品へと買い替えて、ちゃんと準備していた点などが挙げられます。
この事がプラスに作用したのか、仕上がりを確認して見ると、全ての水廻りが美しく輝いていました。
トイレ・洗面所・風呂場を掃除する時間がない方がアールメイドに依頼！
嫌なカビも落ちて水回りがきれいに！
スタッフの手際のよい準備と作業が功を奏した様子ですね！
アールメイドの悪い口コミを2件まとめました！
人によって差が大きいです。
最初に来てくれた方は、一度お願いしたことは次回も覚えていてくれたり、
引用元：RaClea
プロとしてのアドバイスもしてくれました。
次に来てくださった方が、「この会社って研修とかないのかな・・」っていうくらい
、一から十まで指示をしないといけないような方でした。
その後担当者からの請求書の金額が多かったりするトラブルが続いて、
結局縁が切れてしまいました。
ここの会社の評判を聞かれるたびに、本当に困ります。両極端を体験してるので。
スタッフの能力差が極端すぎるとのコメント！
個々の能力差は致し方がない面があります！
しかし、金銭トラブルで縁が切れてしまったのは問題ですよね！
トライアルを利用したが‥‥
トライアルとして一度利用したが、キャストが約束の時間に遅れ、遅れた理由もはっきり
引用元：RaClea
説明してくれなかった。
他社でも見積取っているので、トライアルが終わった直後に決められないと伝えると、
営業担当者とキャストの態度が一変し、印象は良くなかった。
トライアルを利用でキャストが遅刻、理由の説明がない！
約束の時間を守るのは当然なのに！
他社の見積もりで態度が一変するのはどうかなと！
アールメイドの口コミまとめ
アールメイドの家事代行の評判・口コミについてまとめてみました。
評判・口コミを要約すると
悪かった点は、
・スタッフが遅刻した時に連絡や謝罪がないこと
・スタッフの人により当たりはずれがある
一方、良い評価では
・お試しパックが良いとの評価
・料理が美味しいとの評価
・入念なヒアリングが良かったとの評価
・スタッフの作業が質が高くきれいにしてくれる
などがありました。
以上が、アールメイドの家事代行サービスの評判や口コミの概要です。
悪い点も良い点もありますが、全体的には満足度が高いようです。
自分のニーズや予算に合わせて、アールメイドの家事代行サービスを利用してみ
る価値はあるかもしれません。
アールメイドをおすすめしない人
・スポットで依頼をしたい人
アールメイドは定期的な利用を前提としたサービスであり、スポットでの依頼は
受け付けていません。
・予約を早くしたい人
アールメイドは人気の高いサービスであり、予約が混み合っている場合がある。
また、事前に打ち合わせを行うことが必須であるため、急な依頼には対応できない。
・対応エリア外の人：アールメイドは東京都と神奈川県の一部地域に限定してサービスを
提供しており、それ以外の地域には対応していません。
・料金が高めのサービスに抵抗がある人
アールメイドは高品質なサービスを提供するために、料金が他社よりも高めに設定
されています。
また、移動費や損害保険代も別途かかるため、予算に合わない場合があるかも
しれません。
アールメイドをおすすめする人
・ヒアリングをする人が現場経験者を希望する人
アールメイドはハウスクリーニングとお掃除・お料理の現場経験のある社員が
一人ひとりフォローしてくれるため、安心して任せることができます。
・キャストが研修を受けていることが条件の人
アールメイドは社内研修や現場研修を行っており、掃除や料理の技術力を高めている。
また、定期的に表彰や懇親会なども行っており、キャストのモチベーションも高い。
・オリジナリティの料理を希望する人
アールメイドはお客様の好みや要望に合わせて、オーダーメイドで料理を提供して
くれる。
また、作り置きや冷凍保存も可能であるため、忙しい日でも手作りの料理を楽しむ
ことができます。
・定期的に家事を代行してほしい人
アールメイドは定期的な利用を前提としたサービスであり、お客様ごとに
コーディネーターが担当してくれるため、信頼関係を築くことができます。
また、定期的な利用であれば料金も割安になる。
アールメイドの運営会社情報
| 運営会社 | 株式会社アール・アソシエイツ |
| 運営会社所在地 | 東京都世田谷区用賀２丁目１４−１１ ３Ｆ |
| 運営会社ホームページ | https://www.r-maid.com/ |
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