家事代行サービス「パソナライフケア」の評判・口コミをご紹介します。
ネット上で調べた結果、良い口コミ~悪い評判までありました。
パソナライフケアは、専属プランナーや365日24時間対応のシニアサポートなどの特徴がある家事代行サービスです。
そのようなサービスを提供しているパソナライフケアを中立的な立場で真実を伝えていけたらと思います。
家事代行サービスを利用するときのポイントも紹介していますので、
「パソナライフケア」をご利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
パソナライフケアの基本情報
運営会社名 | 株式会社パソナライフケア |
料金※税込み | 5,445円~ |
会社ホームページ | https://iegoto.pasona-lc.co.jp/ |
ご利用相談・お問い合わせはこちら | 公式サイト |
パソナライフケアの良い口コミをまとめました!
パソナライフケアの良い口コミを7件、悪い口コミを2件を「Twitter」「instagram」を
中心にその他ネット上からまとめてみました。
Twitter ①良い評判・口コミ:パソナライフケアは良いとの評価!
パソナライフケアのスタッフが良く掃除をしてくれたとの評価!
個人の能力差があるような印象を受けますね!
Twitter ②良い評判・口コミ:子育て支援サービスで‥‥
区の子育て支援サービスでパソナライフケアを利用!
作り置きのサービスは、ヘルパーの相性・技量に左右されますね!
マッチすれば価値があるサービスですよ!
instagram①良い評判・口コミ:淡路島食堂
大人のお子様セット、名前がユニークですね!
写真で見ても美味しそうなイメージが伝わりますね!
パソナライフケアのその他ネット上の良い口コミ4件
自分では掃除できないところをきれいにしてくれました
エアコンや埋め込みタイプの換気扇の掃除をしたくても、どうやって掃除をしたらいいのかわからず、汚れていてもそのままになっていました。
しかし、さすがに何年も掃除をしていないと、エアコンや換気扇の内部にカビが繁殖をして、健康面への影響が気になります。
そこで、パソナライフケアに掃除の依頼をしました。掃除に来てくれたスタッフは礼儀正しい人でした。知らない人を家に入れるので多少心配があったのですが、安心できる人でした。
スタッフは研修を受けているのか、掃除の知識を持っているようでした。手際よく掃除をしていきます。
引用元:家事代行サービスHack
終わったときには、特に埋め込みタイプの換気扇が目に見えてきれいになっていました。
これで安心してエアコンも換気扇も使えます。
家事代行サービスは自宅に人が入るため抵抗がありますよね!
しかし、安心できるスタッフが来れば不安もなくすんなりといきます。
エアコン・換気扇の手際よく清掃されてきれいになり満足されたのでは!
高齢で病み上がりの父を助けてくれた!
昨年末に父親が胃がんの手術を受けて、現在は退院していますが、長い入院生活のおかげで、父親の体力が落ちてしまい、自力で買い物や掃除などができなくなってしまいました。
父親の入院中から、その後3ヶ月くらいは、会社に介護休暇を申請して会社を休み父親の世話をしていたのですが、私の介護休暇もそろそろ終わります。
そこで、パソナライフケアを利用することと考えました。パソナライフケアは、訪問介護や居宅介護支援をしてくれるところが魅力でした。実際にサービスを受ける前に、家にスタッフが来てくれて受けるサービスについていろいろと相談に乗ってもらえたので、納得して契約することができました。
サービスを受けるための手続きは、ケアマネージャーさんを連れてきてくれたので、簡単に申し込みができてよかったと思っています。
引用元:家事代行サービスHack
父親の退院後の介護をパソナライフケアに依頼!
相談もスタッフが来て納得で契約!
介護は大変なので、安心できる業者に依頼できるのが一番ですね!
水回りをピカピカにしてもらい大満足です。
妻が体調を崩してしまい一時、入院していた際に『パソナライフケア』を利用しました。
こちらを選んだ理由は、家事代行サービスを色々と調べた中で、知名度の高い大手グループの関連会社という安心感からです。お願いしたのは、水回りの掃除と溜まってしまったワイシャツのアイロン掛けです。
第一印象は、感じの良い普通の奥さんという雰囲気のスタッフさんでしたが、仕事が始まるとプロ意識の高さが伺えました。
洗面所の鏡の水垢やガス台の油汚れ等を残さず、ピカピカにしていただき、想像以上の完璧な仕事に感心してしまいました。スタッフさんの対応が非常に良くて、仕事も申し分がなく本当に頼んで良かったと実感しています。
引用元:家事代行サービスHack
今度は週末に妻に休んでもらうために利用してみたいと思います。
奥さんの入院で水回りやアイロン掛けなどを依頼!
プロ意識が強く完璧な仕事に感心されたご様子!
週末には新たに利用されそうですね!
プロの仕事に好感度高し
独身男性1人という事で身近な家事をお願いしました。
お願いしたことは清掃と洗濯です。
部屋はお世辞にも隅から隅まで掃除がされている部屋とは言いにくくプロの方にお願いしたいと思ってお願いしました。
やはり代行サービス、要らない物は片付けてあり、きちんと水場関係の頑固な汚れ等も丁寧に掃除をしていただけ嬉しかったです。
初めて使ったものの相場の料金金額が分からず安いか高いかは不明でしたがきちんと仕事をしてくれて満足でした
引用元:カワッテ!
独身男性が清掃と洗濯を依頼!
水場の頑固な汚れも丁寧な掃除に嬉しかったようです。
きちんと仕事をしてもらえれば満足度も上がりますよね!
パソナライフケアの悪い口コミを2件まとめました!
制度を利用して‥‥
パソナライフケアのヘルパーが食材・洗い物を放置して帰るというのは無責任ですよね!
料理を頼む予定を…
パソナライフケアの家事代行の需要があるとのコメント!
パソナライフケアをおすすめしない人
・利用時間の制限がないことを希望する人
・対象エリア以外の人
・キャンセル料の無料を希望する人
パソナライフケアをおすすめする人
・ベビーシッターや介護などのサービスを受けたい人
・自分にあうプランを望む人
・研修などを受けたスタッフに対応してもらいたい人
家事代行サービス依頼するときの6つのポイント
家事代行サービスの対象エリア
住んでいる住宅が対応エリアか、公式サイトから確認しましょう。
地域を限定している場合があるので注意が必要です。
家事の代行の範囲はどこまでか
家事の代行範囲が自分が希望する分野の範囲なのかを確認。
①業者によりプランが異なりますので、その範囲を含むプランがある業者を選択しましょう。
家事代行サービスのプランの種類は下記のようなものがあります。
・水回りの清掃
・洗濯
・アイロン掛け
・室内の清掃
・整理整頓
・料理
・お使い(買い物など)
代行業者によっては、個々のメニューやさまざまな家事代行サービスの
セットのプランのあるので、希望するサービスが提供されているものを選びましょう。
希望するサービス内容の料金の確認
家事代行サービスの料金は、希望する家事代行サービスによって異なります。
希望するサービスの料金を確認することが必要です。
希望する内容のサービスを複数の家事代行サービス会社を比較して予算に合う会社を選択しましょう。
それから、価格を明確にしている会社を選択しましょう。
場合によっては、希望する内容で明確な価格がない場合は、見積もりを取るのも選択肢です。
家事代行の品質のレベル
家事代行サービスは、資格は必要がないので、業者によっては質に差がある可能性があります。
そのため、質にも注目しなければなりません。
代行サービス会社により、研修内容が異なります。
なので、レベルがどれくらいなのかも確認が必要です。
それでは、品質を確認するするためのポイントをチェックしましょう。
以下の3つです。
1,家事代行サービス会社として実績がどのくらいあるのか?
サービスの安定性は、実績により確保されます。
2,スタッフの研修制度が充実しているか。
研修(教育)の体制・充実により安定したサービスの提供が可能です。
3,家事代行サービス認定を取得しているか。
一定の基準を満たした業者のみに授与される。
(サービス品質、安全性、スタッフ対応など)
※家事代行サービス認定とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が
設けている第三者機関による認証サービスです。

上記3つを基準にして家事代行サービス会社を吟味して選択しましょう。
解約するときのしやすさ
家事代行を依頼するときは、あらかじめ予約をして作業を依頼します。
ですが、急用などでキャンセルをしなければならないこともあり、
キャンセルのしやすさも重要なポイントです。
キャンセルに対して、キャンセル料はどのタイミングでかかるのか確認の必要もなります。
損害補償保険への加入への確認
家事代行サービスのスタッフが、作業中に家具や家財などに破損・故障などさせて場合、補償するためです。
業者が加入していれば、保険から利用者に補償分を支払うことができます。
なので、万が一のために保険に加入している業者を選択しましょう。
具体的に依頼するポイントは4つ
依頼内容のの明確化
依頼する作業の基準は、利用者によりさまざまです。
希望通り作業をしてもらうためには、事前に依頼内容の明確さと
担当するスタッフに、内容を正確、具体的に伝えましょう。
リクエストの優先順位付け
家事代行が多岐にわたる場合は、優先順位を伝えましょう。
家事代行は時間制なので、作業範囲が広い場合は時間内で
終わることができない場合もあります。
優先順位優先順位を伝えておくことが大切です。
また、時間内におおまかでもいいので依頼した内容をこなしてほしいのかなどの
要望をきちんと伝えましょう。
道具はどちらが用意するかを確認する
掃除の代行で、大切なのは道具です。
掃除道具は、依頼主が用意するのか。
または、業者の方で要しするのかを確認しましょうね。
担当者と、作業内容と同時に打ち合わせが必要です。
依頼当日は片付けないこと
家事代行サービス会社のスタッフが、打ち合わせを来るときには清掃を
依頼する場所は、そのままの状態が望ましいですね。
なぜかと言うと、担当スタッフは依頼の内容の見積もりをします。
(依頼内容とそれにかかる時間など)
気を使ってある程度片づけてしまうと、見積もりが正確にできない可能性があり。
依頼後のトラブルになる場合があるのでそのままの状態が良いですね。
パソナライフケアの口コミまとめ
パソナライフケアの評判・口コミを紹介しましたが、いかがだったでしょうか?
パソナライフケアの家事代行の評判・口コミについて徹底検証しました。
評判・口コミを要約すると
・仕事をきっちりやってくれる
・プロ意識がある
・介護の対応が良かった
・スタッフの質が良かった
・仕事を半端にすることがある
・予約が取りずらい
などがありました。
悪い評価では
予約が取りずらく、片付けなどが中途半端だとの
評判・口コミでした。
一方、良い評価では
スタッフのプロ意識・質もが高く仕事がきっちりしてくれる。
介護の対応も良かったとのことでした。
パソナライフケアでお掃除代行と料理の代行をお考えでしたら、お試しプランを
検討されることをおすすめします。
・エアコンクリーニングの評価が高い
・料金は高いが品質は高いとの評価
・目の届かないところまでのケアに満足
・営業の評価が悪い
・料金が高いので依頼しずらい
などがありました。
評判・口コミでは悪い評価では、
営業の接客態度の不満や休日対応していないので不便さを感じる。
また、価格が高いとの評判・口コミでした。
一方、良い評価では
作業が丁寧で回りを汚さないように配慮されている。
品質が高いので安心して依頼ができるなどの評判・口コミがありました。
品質が良ければ、多少コストがかかってもいという考えの人には、
ナックダスキンを利用されることをおすすめします。
パソナライフケアの運営会社情報
運営会社 | 株式会社パソナライフケア |
設立年月日 | 2013年2月 |
運営会社所在地 | 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE |
運営会社ホームページ | https://iegoto.pasona-lc.co.jp/ |
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