G-09PTRS8YSB くらしのマーケットはおすすめなのか?悪い口コミ~良い評判まで検証! | 【2023年最新】家事代行サービスおすすめ10選を人気の20社から比較!

くらしのマーケットはおすすめなのか?悪い口コミ~良い評判まで検証!

家事代行サービス一覧

家事代行サービス「くらしのマーケット」の評判・口コミをご紹介します。
ネット上で調べた結果、良い口コミ~悪い評判までありました。

くらしのマーケットは人を選べる・値段がわかる・なんでも頼めるが看板の仲介業社です。
そのようなサービスを提供しているくらしのマーケットを中立的な立場で真実を伝えて
いけたらと思います。

家事代行サービスを利用するときのポイントも紹介していますので、
「くらしのマーケット」をご利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

  1. くらしのマーケット基本情報
  2. くらしのマーケットの良い口コミをまとめました!
    1. Twitter ①良い評判・口コミ:初のエアコンクリーニングを依頼!
    2. Twitter ②良い評判・口コミ:予約がいっぱいだったので・・・・ 
    3. Twitter ➂良い評判・口コミ:事前の口コミで‥‥
    4. Twitter ➃良い評判・口コミ:台所の蛇口の水漏れ‥‥
    5. Twitter ➄良い評判・口コミ:くらしのマーケットでいらした業者
    6. くらしのマーケットのその他ネット上の良い口コミ3件
    7. 初めてのエアコンクリーニング依頼!
    8. お風呂のクリーニングとレンジフードクリーニング依頼!
    9. よく利用しています
  3. くらしのマーケットも悪い口コミを4件まとめました!
    1. エアコンクリーニング業者を依頼したら!
    2. 口コミは良かったが‥‥
    3. ここは本当にダメです。おすすめしない
    4. 予約受付後、夜遅くに翌日朝イチの作業をドタキャン!
  4. くらしのマーケットをおすすめしない人
  5. くらしのマーケットをおすすめする人
  6. 家事代行サービス依頼するときの6つのポイント
    1. 家事代行サービスの対象エリア
    2. 家事の代行の範囲はどこまでか
    3. 希望するサービス内容の料金の確認
    4. 家事代行の品質のレベル
    5. 解約するときのしやすさ
    6. 損害補償保険への加入への確認
  7. 具体的に依頼するポイントは4つ
    1. 依頼内容のの明確化
    2. リクエストの優先順位付け
    3. 道具はどちらが用意するかを確認する
    4. 依頼当日は片付けないこと
  8. くらしのマーケットの口コミまとめ
  9. くらしのマーケットの運営会社情報

くらしのマーケット基本情報

運営会社名 みんなのマーケット株式会社
料金※税込み 出店者により価格変動
会社ホームページ https://curama.jp/about/
ご利用相談・お問い合わせはこちら 公式サイト

くらしのマーケットの良い口コミをまとめました!

くらしのマーケットの良い口コミを8件、悪い口コミを4件を「Twitter」を中心に
その他ネット上からまとめてみました。

Twitter ①良い評判・口コミ:初のエアコンクリーニングを依頼!

住居2年経過で、エアコンクリーニングを依頼!

2年間の汚れが取れて匂いも解消!

業者が良い人で価格もリーズナブルで満足!

Twitter ②良い評判・口コミ:予約がいっぱいだったので・・・・ 

くらしのマーケットは良くないとの評判!

実際に依頼してみると、迅速に対応してもらえてよかったとのコメント!

業者により当たりはずれがあるようですね!

Twitter ➂良い評判・口コミ:事前の口コミで‥‥

浴室のクリーニングを依頼した人が良かったとの評価!

安価で時間もかけてピカピカに!

事前に口コミの評価を見ることも需要ですね!

Twitter ➃良い評判・口コミ:台所の蛇口の水漏れ‥‥

台所蛇口の水漏れでの3度目の依頼!

既設の配管と新設の配管は規格も微妙に違うのかもしれませんね!

人によりレベルの差があるようです!

Twitter ➄良い評判・口コミ:くらしのマーケットでいらした業者

エアコンクリーニングを2台依頼!

来た業者の腕がよさそうな感じですね!

2台同時に作業にはさすがプロって感じですかね!

くらしのマーケットのその他ネット上の良い口コミ3件

初めてのエアコンクリーニング依頼!

Cくらしのマーケットを初めて利用しましたが 口コミがとても参考になり 誠実な業者さんに来ていただき満足しています。 ネットで予約するのも初めてでしたが 予約した後メールと電話をいただき 来ていただく前の大丈夫かなあという不安がなくなったことと 始める前や作業の途中の説明も丁寧でわかりやすくよかったです。10年以上と15年以上経ったエアコンでひどい汚れでしたが2台ともとてもきれいになり 始める前と終わった時の写真も撮っていただいたので家族に見せたらとてもびっくりしていました。養生もしっかりしていて片付けもすばやくとてもきれいな状態で終了しました。安心してエアコンが使えるようになり嬉しいです。

経年のエアコンクリーニングを依頼!

仕事が丁寧で説明もよかったとのコメント!

業者の対応が良いと安心していられますよね!

お風呂のクリーニングとレンジフードクリーニング依頼!

今回初めて2ヶ所クリーニングお願いしました。
長年の汚れが沢山あり完全に取り除くのにかなり時間がかかったようでした。
お一人で黙々と汚れを落として頂きました。
お風呂もレンジフードも見違える様に綺麗になりありがとうございます😉👍️

経年のため、汚れがひどかったにもかかわらずj感が掛かった!

黙々と作業をされる姿に、好感を持たれたようですね!

よく利用しています

家の掃除のことで専門の業者に頼みたい時には利用しています。エリアで絞り込むことができるので、自分の家が対象範囲になっている業者が一目で分かります。料金についても分かり易く表示されているので、比較しやすいです。料金の比較だけでなく口コミも参考にしています。良い口コミが多い業者は信頼できる業者ばかりなので、良い口コミが多い業者かも併せて考慮して業者選びをしています。何度か比較して業者を選んでいますがどの業者も良かったので、これからも比較して業者を選んでいきたいです。

業者の選びのポイントは、料金の比較だけではない!

良い口コミの業者をも考慮することがポイントです!

価格と良い口コミの業者を併せて考えることは大切ですね!

くらしのマーケットも悪い口コミを4件まとめました!

エアコンクリーニング業者を依頼したら!

エアコンクリーニングを依頼したその日から水漏れのクレーム!

写真を見ると、おわんとコップらしき瓶とで水を受けている様子が伺えます。

これではクリーニングを依頼した意味がありませんよね!

口コミは良かったが‥‥

ハウスクリーニングを依頼!

来た業者が雑な作業をされている事のコメント!

立ち合いが居なくてもきちんと作業はしてほしいですよね!

ここは本当にダメです。おすすめしない

利用した業者は、くらしのマーケットにかなり無理を強いられているらしく、次回はくらしのマーケットを利用せず直接電話をくれと言われました。
代金の何割かを支払わないといけないそうです。
個人でやっている業者でメッセージのやり取りの感じがよかったのですが、いざ利用すると前の仕事が押せ押せらしく大幅な遅刻の上、
仕事がおざなりでした。

どうも次の仕事が気になるようです。
こちらが初依頼なのでなめられたと思っています。肝心のくらしのマーケットではクレーム欄が一切ありません。
企業情報をチェックすると口当たりよく「正直な人が報われる世の中をつくります」とあるけど無責任です。
こちらの個人情報、住所、電話番号などを知られているので業者の報復が怖いし、やっとの思いのクレームにも真摯に対応してくれる雰囲気ではありません。皆さん、企業情報見てください。お気楽そうにパソコンで向かって仕事、HPも企業情報で猫の画像をUPしているところです。
業者も仲介料を取り、顧客も迷惑をこうむる。
くらしのマーケットはこれ以上発展しないと思います。絶対におすすめしません。

引用元:みん評

利用した業者は大変忙しく大幅な遅刻で仕事もおざなり!

顧客の情報は知られているのでうかつな行動はできません!

コメントを見ると業者の選択は慎重さが必要かもしれません!

予約受付後、夜遅くに翌日朝イチの作業をドタキャン!

水道の水漏れで業者さんを探して、写真を送り日時を業者さんの対応可能日で予約。日にちを業者さんが察してくれ早く設定してくださいました。安心していたら、作業前日の夜にドタキャンのメールが入っていた。当日なかなか業者さんがいらっしゃらず、メールでドタキャンに気付きました。
メールの既読がつかず、キャンセルに気付いていないのなら連絡するべきでは?と思いました。
しかも「水漏れで急いでいる」と伝え、それを承知で業者さんが日時を指定したのだから。
きちんとした業者さんが多く安心して利用していましたが、とても残念でした。
受付日が決まってからの業者さん側のキャンセル対応は、他の業者を手配するなどもう少し検討して欲しいです。

引用元:みん評

業者の対応が良くないとのコメント!

一方的なメールは気づかないこともあり得ますよね!

予約時間前に確認の連絡をすることも必要かもしれませんね!

くらしのマーケットをおすすめしない人

・一定のレベルの業者に依頼したい人
・料金が一律でないとダメな人
・大手企業でないとダメな人

くらしのマーケットをおすすめする人

・Webから予約をしたい人
・大手より安い料金で済ませたい人
・保証制度があるのがいい人
・複数の業者を比較したい人

家事代行サービス依頼するときの6つのポイント

家事代行サービスの対象エリア

住んでいる住宅が対応エリアか、公式サイトから確認しましょう。
地域を限定している場合があるので注意が必要です。

家事の代行の範囲はどこまでか

家事の代行範囲が自分が希望する分野の範囲なのかを確認。
①業者によりプランが異なりますので、その範囲を含むプランがある業者を選択しましょう。
 家事代行サービスのプランの種類は下記のようなものがあります。
・水回りの清掃
・洗濯
・アイロン掛け
・室内の清掃
・整理整頓
・料理
・お使い(買い物など)
代行業者によっては、個々のメニューやさまざまな家事代行サービスの
セットのプランのあるので、希望するサービスが提供されているものを選びましょう。

希望するサービス内容の料金の確認

家事代行サービスの料金は、希望する家事代行サービスによって異なります。
希望するサービスの料金を確認することが必要です。
希望する内容のサービスを複数の家事代行サービス会社を比較して予算に合う会社を選択しましょう。

それから、価格を明確にしている会社を選択しましょう。
場合によっては、希望する内容で明確な価格がない場合は、見積もりを取るのも選択肢です。

家事代行の品質のレベル

家事代行サービスは、資格は必要がないので、業者によっては質に差がある可能性があります。
そのため、質にも注目しなければなりません。
代行サービス会社により、研修内容が異なります。
なので、レベルがどれくらいなのかも確認が必要です。

それでは、品質を確認するするためのポイントをチェックしましょう。
以下の3つです。

1,家事代行サービス会社として実績がどのくらいあるのか?
  サービスの安定性は、実績により確保されます。

2,スタッフの研修制度が充実しているか。
  研修(教育)の体制・充実により安定したサービスの提供が可能です。

3,家事代行サービス認定を取得しているか。
  一定の基準を満たした業者のみに授与される。
  (サービス品質、安全性、スタッフ対応など)
 
※家事代行サービス認定とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会
設けている第三者機関による認証サービスです。 

家事支援サービスより出典

上記3つを基準にして家事代行サービス会社を吟味して選択しましょう。

解約するときのしやすさ

家事代行を依頼するときは、あらかじめ予約をして作業を依頼します。
ですが、急用などでキャンセルをしなければならないこともあり、
キャンセルのしやすさも重要なポイントです。

キャンセルに対して、キャンセル料はどのタイミングでかかるのか確認の必要もなります。

損害補償保険への加入への確認

家事代行サービスのスタッフが、作業中に家具や家財などに破損・故障などさせて場合、補償するためです。

業者が加入していれば、保険から利用者に補償分を支払うことができます。
なので、万が一のために保険に加入している業者を選択しましょう。

具体的に依頼するポイントは4つ

依頼内容のの明確化

依頼する作業の基準は、利用者によりさまざまです。

希望通り作業をしてもらうためには、事前に依頼内容の明確さと
担当するスタッフに、内容を正確、具体的に伝えましょう。

リクエストの優先順位付け

家事代行が多岐にわたる場合は、優先順位を伝えましょう。

家事代行は時間制なので、作業範囲が広い場合は時間内で
終わることができない場合もあります。

優先順位優先順位を伝えておくことが大切です。

また、時間内におおまかでもいいので依頼した内容をこなしてほしいのかなどの
要望をきちんと伝えましょう。

道具はどちらが用意するかを確認する

掃除の代行で、大切なのは道具です。

掃除道具は、依頼主が用意するのか。

または、業者の方で要しするのかを確認しましょうね。

担当者と、作業内容と同時に打ち合わせが必要です。

依頼当日は片付けないこと

家事代行サービス会社のスタッフが、打ち合わせを来るときには清掃を
依頼する場所は、そのままの状態が望ましいですね。

なぜかと言うと、担当スタッフは依頼の内容の見積もりをします。
(依頼内容とそれにかかる時間など)

気を使ってある程度片づけてしまうと、見積もりが正確にできない可能性があり。
依頼後のトラブルになる場合があるのでそのままの状態が良いですね。

くらしのマーケットの口コミまとめ

くらしのマーケットの評判・口コミを紹介しましたが、いかがだったでしょうか?
くらしのマーケットの家事代行の評判・口コミについて徹底検証しました。

評判・口コミを要約すると
・エアコンクリーニングが良かった
・浴槽クリーニングの評価が良い
・仕事が丁寧との評価
・良い口コミの業者が選択できる
・業者に当たりはずれがある
・予約をドタキャンする

悪い評価では
業者に当たりはずれがあり困惑する。
予約をしても業者の都合でドタキャンされたのこと。

一方、良い評価では
エアコンクリーニング・浴槽クリーニングの評価は高い。
仕事が丁寧で、口コミで業者が選択できるの良いとのことでした。

くらしのマーケットはWebから簡単に予約ができる手軽さがあり、
顔が見える業者ページもありある程度の判断はできるので
おすすめします。

くらしのマーケットの運営会社情報

運営会社 みんなのマーケット株式会社
設立年月 2011年1月
運営会社所在地 東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
運営会社ホームページ https://curama.jp/about/

コメント

タイトルとURLをコピーしました